REACCIONES FISIOLÓGICAS DE BIEL COMPANY

De la entrevista al Presidente del Partido Popular de Balears, Biel Company, obtenida en el vídeo https://www.youtube.com/watch?v=5nmBOmbcSlk, se han rescatado las primeras reacciones tratando el tema de la baja en el partido del diputado balear Álvaro Gijón.

La baja se ha propiciado después de que familiares de Gijón hayan sido detenidos en el marco de una investigación policial sobre un posible fraude en adjudicaciones municipales.

El vídeo se inicia en el momento en el que el entrevistador empieza la pregunta relacionada con el asunto de Gijón. Se puede observar como, antes de poderse intuir el tema, Biel Company muestra su tensión y malestar con una intensa reacción de tragar saliva y mediante el autocontacto del dedo pulgar derecho sobre la mano izquierda, además de percibirse una exhalación profunda, comportamiento relacionado con el control del estado emocional negativo para poder ejecutar adecuadamente la acción requerida. Esto nos puede llevar a la conclusión de que el tema es incómodo (lógicamente) y que conocía de antemano la pregunta que se le iba a realizar.

Después podemos observar el acto de tragar saliva de forma intensa dos veces más, mientras escucha la pregunta.

Pasemos al vídeo:

Aquí no se pretende descubrir nada que no sea normal, pero sí es una forma de mostrar algunas formas en las que nuestro cuerpo reacciona ante situaciones incómodas y estresantes.



BIBLIOGRAFÍA:

Cano-Vindel, A., & Miguel Tobal, J. J. (2003). Ansiedad y estrés. Revista de la Sociedad Española para el Estudio de la Ansiedad y el Estrés (SEAS).

Cuevas, J. L., Cook III, E. W., Richter, J. E., McCutcheon, M., & Taub, E. (1995). Spontaneous swallowing rate and emotional state. Digestive diseases and sciences, 40(2), 282-286.

Ekman, P., & Friesen, W. V. (1974). Nonverbal behavior and psycho pathology. The Psychology of Depression: Contemporary Theory and Research Edited By R. J. Friedman and M. M. Katz. (Pp. 318; illustrated; price not stated.) John Wiley & Sons: London. 1974.

Fonagy, P., & Calloway, S. P. (1986). The effect of emotional arousal on spontaneous swallowing rates. Journal of psychosomatic research, 30(2), 183.

Hugo, F. N., Hilgert, J. B., Corso, S., Padilha, D. M. P., Bozzetti, M. C., Bandeira, D. R., ... & Gonçalves, T. R. (2008). Association of chronic stress, depression symptoms and cortisol with low saliva flow in a sample of south‐Brazilians aged 50 years and older. Gerodontology, 25(1), 18-25.

Maestripieri, D., Schino, G., Aureli, F., & Troisi, A. (1992). A modest proposal: displacement activities as an indicator of emotions in primates. Animal Behaviour, 44(5), 967-979.

Pecora, G., Addessi, E., Schino, G., & Bellagamba, F. (2014). Do displacement activities help preschool children to inhibit a forbidden action?.Journal of experimental child psychology, 126, 80-90.

Troisi, A. (2002). Displacement activities as a behavioral measure of stress in nonhuman primates and human subjects. Stress, 5(1), 47-54.

Francisco Campos Maya

LA ESTRATEGIA VERBAL DEL SR. ARENAS

A partir del vídeo https://www.youtube.com/watch?v=Y4cRmtznfL0, se han seleccionado dos momentos de la intervención de Javier Arenas en el juicio de la trama Gürtel.

Bastará visualizar el vídeo para analizar el contenido de lo que dice. Es decir, el comportamiento verbal. A partir de ahí, que cada uno valore el grado de credibilidad que le suscita.

BIBLIOGRAFÍA:

Hauch, V., Blandón-Gitlin, I., Masip, J., & Sporer, S. L. (2015). Are computers effective lie detectors? A meta-analysis of linguistic cues to deception. Personality and Social Psychology Review, 19(4), 307-342.

Masip, J., Garrido, E., & Herrero, C. (2004). Defining deception. Anales de Psicología, 20(1), 147-171.

Vrij, A. (2008). Detecting lies and deceit: Pitfalls and opportunities. John Wiley & Sons.

Francisco Campos Maya

ÁLVAREZ CASCOS, GÜRTEL Y CÓMO EVITAR PILLARSE LOS DEDOS

A estas alturas para aclarar lo sucedido respecto a la trama Gürtel, han empezado a declarar ex altos cargos políticos que pudieron estar al corriente de una posible trama de corrupción en el seno del Partido Popular.
Uno de estos ex altos cargos ha sido Francisco Álvarez Cascos, que fue Secretario General del partido entre los años 1989 y 1999.

Con respecto a esto, lo que aquí se pretende analizar es el contenido verbal de la frase, repetida un par de veces,  “No recuerdo haber recibido personalmente ningún donativo”. Para verificarlo, se puede proceder a visualizar los diferentes vídeos que están en la red o leer las declaraciones recogidas en los diferentes periódicos. Aquí se ha optado por localizar la frase en http://politica.elpais.com/politica/2017/06/19/actualidad/1497872120_441092.html. 

A partir de la necesidad de valorar el grado de credibilidad de un testimonio o de una declaración, analizar lo que se dice es clave, pues las palabras transmiten una intención y ésta nos servirá para generar una aproximación a si lo que se está diciendo es creíble o no lo es tanto.

Concretamente, la frase “No recuerdo haber recibido personalmente ningún donativo” procede, como todas las frases, de una o varias intenciones por parte del emisor de la misma. 

Lo primero es acercarse a la realidad de los acontecimientos cotidianos. Es este caso, hay que pensar si es posible no recordar el hecho de recibir dinero en un contexto de posible corrupción, teniendo en cuenta lo extraordinario del acontecimiento.

Lo segundo, pensemos en la razón por la que se verbaliza "No recuerdo".

Para situarnos, en nuestra sociedad la mentira está altamente penalizada socialmente. Sin embargo, los fallos de memoria no. De esta manera, no recordar haber recibido donativo alguno exime más al emisor si se demuestra que sí recibió dicho donativo. Contrariamente, afirmar que no se ha recibido donativo alguno, demostrándose que sí se recibió el donativo, es algo muy arriesgado socialmente. Luego, decir que no se recuerda implicaría una intención de no asumir las todas las consecuencias de haber faltado a la verdad.

En relación a lo anterior, como tercer aspecto, el hecho de especificar la frase con el uso de "personalmente" también trae consigo alguna estrategia por parte del emisor. ¿Qué puede implicar esto?

Imaginemos que el dinero que supuestamente se ha entregado no se ha hecho en mano. Es más, imaginemos que el dinero se ubicaba en algún tipo de fondo común donde ciertas personas podían acceder y cogerlo. Está claro que "personalmente" nadie lo ha recibido, aunque sí tengan o hayan tenido el dinero. La función de la forma adverbial personalmente persigue amortiguar, nuevamente, el castigo social por mentir, en el caso de demostrarse lo contrario, además de generar confusión.

Para finalizar, supongamos una situación en la que el personaje diga la verdad. Ante la pregunta de si recibió o no algún tipo de donativo, la respuesta, de no haber recibido dicho dinero, sería algo similar a "No, no he recibido ningún donativo". Por contra, la frase que hemos analizado está construida con excesivos requiebros, teniendo en cuenta de que se compone de 7 palabras, pecando de una alta vaguedad en el mensaje.

Evidentemente, sería necesario contar con toda la transcripción de lo dicho por Álvarez Cascos para acercarnos a una valoración más fiable sobre su credibilidad, pero lo que es evidente es que la intención detrás de la frase es la de no comprometerse en exceso con lo que está diciendo o "no pillarse los dedos", además de generar cierto grado de confusión y vaguedad.

BIBLIOGRAFÍA:

DePaulo, B.M., Lindsay, J.J., Malone, B.E., Muhlenbruck, L., Charlton, K. and Cooper, H. (2003) Cues to deception. Psychology Bulletin 129 (1): 74—118.

Francisco Campos Maya

LA ALEGRÍA Y EL DESPRECIO CONTENIDOS DE IRENE MONTERO

Del vídeo http://www.lasexta.com/programas/al-rojo-vivo/entrevistas/irene-montero-responde-a-hernando-senti-mucha-rabia-si-fue-correcto-no-se-para-que-pidio-perdon_2017061559427d2e0cf22592e314c3a3.html, se ha seleccionado un momento bastante interesante respecto a la expresión emocional de Irene Montero.

Básicamente, ella y el presentador, han hablado sobre la moción de censura, sobre su capacidad de réplica y sobre la polémica intervención de Rafael Hernando. En la selección mencionada, el presentador Antonio García Ferreras comenta, para finalizar la entrevista, que Irene Montero es una de las grandes protagonistas en la moción de censura de Mariano Rajoy. En este instante es dónde centramos el análisis de la CNV.

En primer lugar, tras el comentario de Ferreras sobre el protagonismo, cada vez mayor, de Montero, vemos la COMPRESIÓN DE LABIOS, unidad de acción facial asociada, en este caso, a la represión de la expresión facial mostrada en los labios. Es decir, reprime la sonrisa. Por ello se infiere que realiza un control sobre las muestras de alegría y satisfacción por el comentario.

Añadido a esto último, si nos fijamos bien, se observa que, de manera muy sutil, la comisura labial de su izquierda es la primera en activarse, lo que nos lleva a la conclusión de que el inicio de la sonrisa es unilateral. Entonces, nos encontramos ante la exhibición controlada de la emoción de desprecio. 

Recordemos que el desprecio es una emoción resultante de un proceso de comparación social. En este caso, Irene Montero experimentaría una emoción positiva por saber que sobresale del resto de figuras políticas en ese momento.

Seguidamente a ello, comprime las dos partes de la boca, con lo que se asumirá que también experimenta alegría. Es decir, por el hecho de la notoriedad conseguida, las emociones experimentadas son alegría o satisfacción y desprecio.



En la secuencia de imágenes del margen izquierdo se puede, no sin esfuerzo, apreciar la ejecución progresiva de las dos expresiones.

Atiéndase también a la acción del orbicular de los ojos, pista también que nos lleva a la observación de emoción positiva.


Después de mencionar lo correspondiente a su expresión facial, comentemos la ejecución de un gesto autoadaptador o conducta de desplazamiento.

Específicamente, Montero manipula con su mano izquierda el auricular de su oreja.


Esto va a ser una manera de desplazar la tensión que le genera el halago de Ferreras, pues la satisfacción también produce tensión si se inhibe su expresión de manera explícita. Pensemos que en una figura, la satisfacción individual no es algo totalmente permitido por la opinión pública, con lo que se tiende a reprimir.Al reprimirse, el cuerpo de Irene Montero debe hacer algo para adaptar la emoción experimentada: se toca el auricular.

Para ver todo lo que se ha comentado, expresión facial y gesto adaptador, el siguiente vídeo puede ser bastante ilustrativo:

BIBLIOGRAFÍA:

Fernández-Abascal, E.G. y Chóliz, M. 2007. Expresión facial de la emoción. Madrid: UNED 

Keltner, D. (1995). Signs of appeasement: Evidence for the distinct displays of embarrassment, amusement, and shame. Journal of personality and social psychology, 68(3), 441.

Maestripieri, D., Schino, G., Aureli, F., & Troisi, A. (1992). A modest proposal: displacement activities as an indicator of emotions in primates. Animal Behaviour, 44(5), 967-979.

Pecora, G., Addessi, E., Schino, G., & Bellagamba, F. (2014). Do displacement activities help preschool children to inhibit a forbidden action?.Journal of experimental child psychology, 126, 80-90.

Troisi, A. (2002). Displacement activities as a behavioral measure of stress in nonhuman primates and human subjects. Stress, 5(1), 47-54.

Francisco Campos Maya

RAFAEL HERNANDO: OSADÍA Y TEMOR

Del vídeo https://www.youtube.com/watch?v=WXAoKqNKje4&t=80s, se ha seleccionado el momento en el que Rafael Hernando realiza un comentario sobre la relación entre Irene Montero y Pablo Iglesias. Es durante el debate de la moción de censura del Presidente Mariano Rajoy.

Aquí nos centraremos en la reacción de Rafael Hernando tras el comentario y, también, al observar la reacción sobre su comentario por parte de bastantes de los presentes al debate.


En esta instantánea, se observa la expresión de MIEDO en la frente del Sr. Hernando. Vemos la tensión de la bajada de cejas juntamente a la elevación de las mismas. Con la mirada vigilante a las reacciones de los políticos a su izquierda, posiblemente podamos intuir algo de preocupación por las repercusiones de su comentario. Es decir, el comentario fue algo osado y atrevido, pero la reacción es de temor posterior.

Secundariamente y de manera evidente, la boca nos habla de la emoción de DISGUSTO, algo bastante esperable ante el abucheo recibido.

En el siguiente GIF, se va a poder apreciar la intensidad y frecuencia de los gestos AUTOADAPTADORES (PINCHA AQUÍ PARA UNA REVISIÓN) de frotamiento. Esto es signo de MALESTAR Y TENSIÓN, y ocurre justo después de realizar el comentario y antes del abucheo, con lo que podemos pensar que ha sido consciente de que el comentario podría no haber sido pertinente, ni necesario y con algunas consecuencias indeseables. 

Para finalizar, aumentando la imagen del último instante del GIF anterior, observamos la reacción de TRAGAR SALIVA de manera intensa, lo que nos sigue hablando de la TENSIÓN Y MALESTAR que está experimentando el Sr. Rafael Hernando.

Así, de manera resumida, entendemos que Rafael Hernando ha sido consciente desde el momento de finalización de lo inadecuado de su comentario, atendiendo al contexto de su realización.



BIBLIOGRAFÍA:

Cuevas, J. L., Cook III, E. W., Richter, J. E., McCutcheon, M., & Taub, E. (1995). Spontaneous swallowing rate and emotional state. Digestive diseases and sciences, 40(2), 282-286.

Ekman, P., & Friesen, W. V. (1974). Nonverbal behavior and psycho pathology. The Psychology of Depression: Contemporary Theory and Research Edited By R. J. Friedman and M. M. Katz. (Pp. 318; illustrated; price not stated.) John Wiley & Sons: London. 1974.

Fernández-Abascal, E.G. y Chóliz, M. 2007. Expresión facial de la emoción. Madrid: UNED 

Fonagy, P., & Calloway, S. P. (1986). The effect of emotional arousal on spontaneous swallowing rates. Journal of psychosomatic research, 30(2), 183.

Hugo, F. N., Hilgert, J. B., Corso, S., Padilha, D. M. P., Bozzetti, M. C., Bandeira, D. R., ... & Gonçalves, T. R. (2008). Association of chronic stress, depression symptoms and cortisol with low saliva flow in a sample of south‐Brazilians aged 50 years and older. Gerodontology, 25(1), 18-25.

Maestripieri, D., Schino, G., Aureli, F., & Troisi, A. (1992). A modest proposal: displacement activities as an indicator of emotions in primates. Animal Behaviour, 44(5), 967-979.

Pecora, G., Addessi, E., Schino, G., & Bellagamba, F. (2014). Do displacement activities help preschool children to inhibit a forbidden action?.Journal of experimental child psychology, 126, 80-90.

Troisi, A. (2002). Displacement activities as a behavioral measure of stress in nonhuman primates and human subjects. Stress, 5(1), 47-54.

Francisco Campos Maya

CURSO SUP-CNP "CAPTACIÓN DE FUENTES Y ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO NO VERBAL"

Conseguir que la esposa de un miembro de una célula terrorista colabore con las fuerzas de Seguridad del Estado, o que un director de banco facilite información de clientes pertenecientes a una mafia, es una tarea que se realiza desde los Servicios de Información de la Policía.

Los pasados 8 y 9 de junio de 2017, tuve la suerte de poder impartir, junto al subinspector JG, el curso "CAPTACIÓN DE FUENTES Y ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO NO VERBAL", organizado por el SUP de Baleares.

En él, profesionales del Cuerpo Nacional de Policía de Baleares y varios abogados, pudieron aprender, a través de medios audiovisuales, conocimiento esquematizado y role-playing, diferentes técnicas y los conocimientos necesarios para la obtención de fuentes de información o colaboradores.

Desde la planificación del operativo de seguimiento hasta la ejecución de la entrevista de captación, algo en lo que los conocimientos sobre Comportamiento No Verbal tiene un papel extremadamente útil.

El grupo de asistentes fue altamente participativo, aunque tampoco les quedaba otra opción, pues el curso era básicamente práctico.

Destacaré la gran predisposición a la participación y a la generación de preguntas. Fue un gran grupo. A todos mi enhorabuena y gratitud. 

Francisco Campos Maya

REACCIONES DE ROSARIO IGLESIAS A LA PREGUNTA-DARDO DEL PERIODISTA

En el vídeo http://vertele.eldiario.es/noticias/Barcenas-laSexta-declaracion-judicial-Rajoy_0_1909309097.html podemos ver a Luís Bárcenas y a Rosario Iglesias (su mujer) perseguidos por los periodistas.

Las preguntas persiguen la valoración que realizan el Sr. Bárcenas y la Sra. Iglesias con respecto a que Mariano Rajoy declare en el juicio de la Gürtel.

Aquí se recoge la reacción emocional de Rosario Iglesias ante la pregunta dardo del periodista “¿ Le anima a que se fuerte el señor Rajoy también, como lo ha sido su marido en este juicio?” . Como se puede entender, teniendo en cuenta los acontecimientos anteriores, la pregunta tiene cierto aire socarrón y que pueden resultar ofensiva para la Sra. Iglesias.

Veamos las reacciones:

Atendiendo a las imágenes, encontramos lo siguiente:

1. Caída de los párpados, bajada de comisuras labiales, elevación del labio superior. Se entiende que Rosario experimenta TRISTEZA (habría que suponer una posible sensación de INDEFENSIÓN ante el acoso periodístico) y DISGUSTO (ajustado en el inicio de la pregunta).
2. Elevación del interior de las cejas y bajada de comisuras labiales. Continúa la emoción de TRISTEZA.
3. Todo el rostro baja, continuando la experiencia de TRISTEZA.
4. Al igual que antes, la cara es TRISTE.
5. Protrusión de la lengua. Esto se va a entender, ya que es el momento en el que el periodista ha acabado de realizar la pregunta, como RECHAZO DE LA PREGUNTA.
6. Elevación del párpado inferior y compresión de los labios en forma de embudo. Estas dos unidades de acción facial se asocian a la emoción de IRA.

Como se intuye, el acoso periodístico genera una sensación de indefensión y tristeza, y la pregunta total rechazo e ira.

BIBLIOGRAFÍA:

Ekman, P., & Friesen, W. V. (2002). Facial Action Coding System: A technique for the measurement of facial movement. Palo Alto: Consulting Psychologists Press.

Fernández-Abascal, E.G. y Chóliz, M. 2007. Expresión facial de la emoción. Madrid: UNED

Jones, N., Kearins, J., & Watson, J. (1987).The human tongue show and observers'willingness to interact: replication and extensions. Psychological reports, 60(3), 759-764.

Smith, W., Chase, J., & Lieblich, A. K. (1974). Tongue showing: A facial display of humans and other primate species. Semiotica, 11(3), 201-246.

Francisco Campos Maya

LA CEJA ESCÉPTICA

En el artículo Ekman, P. (1979). About brows: Emotional and conversational signals. Human ethology, 169-202, el autor nos realiza una revisión de las funciones que el movimiento de las cejas tiene. Entre ellas, habla de la elevación unilateral (au2 L o au2R), asociando este gesto a lo que denomina como ESCEPTICISMO SOFISTICADO, una forma de expresar el escepticismo o descrédito sobre algo. Es decir, levantamos una sola ceja para expresar que no creemos en algo que nos dicen o que estamos diciendo, comportamiento que puede filtrarse sin ser demasiado conscientes de ello. 

En el siguiente fragmento, obtenido en https://twitter.com/F_Armengol/status/870563316896325633, vemos a la Presidenta del Govern de les Illes Balears hablando sobre la situación turística de las islas. En este fragmento hace mención a la calidad del servicio turístico que se están ofreciendo desde Baleares. Lo curioso es la elevación unilateral, en concreto de su ceja izquierda, cuando acaba la frase. 

Para ver el movimiento, os dejo el fragmento de vídeo para que lo podáis valorar.

Francisco Campos Maya

LA INCERTIDUMBRE DEL PAPÁ DE KEYLOR NAVAS

Ante la pregunta del periodista al padre de Keylor Navas sobre la continuidad o no en el Real Madrid, el padre de Keylor Navas afirma que seguirá la temporada que viene. Si embargo, a tenor de lo que dice, más deseo que conocimiento, y de lo que muestra su Comportamiento No Verbal, se puede comprobar que no lo tiene tan claro como pretende hacer ver.

Las imágenes pertenecen al vídeo extraído en https://twitter.com/chirilatino/status/871013736378765313. Vale la pena verlo para comprobar lo que va diciendo y como expresa la duda y la incertidumbre de manera vocal.
Pero yendo a la imágenes, atendamos a la primera.

Acaba de escuchar la pregunta y vemos como aparta la mirada para pensar la respuesta. 

En este momento, da muestras de INCERTIDUMBRE. El gesto emblemático de "no saber" aparece. No tiene clara la respuesta porque la desconoce.

Sigue dando muestras de DESCONOCIMIENTO, mediante otra variante del emblema mencionado antes.

BIBLIOGRAFÍA:

Glenberg, A. M., Schroeder, J. L., & Robertson, D. A. (1998). Averting the gaze disengages the environment and facilitates remembering. Memory & cognition, 26(4), 651-658.

Matsumoto, D., & Hwang, H. C. (2013). Cultural similarities and differences in emblematic gestures. Journal of Nonverbal Behavior, 37(1), 1-27.

Francisco Campos Maya

UN TEMA ESPINOSO REFLEJADO EN LA CARA. Reacción de Mercedes Garrido al presentar la Llei de Camins Públics

El pasado 02 de junio de 2017, se presentó la primera Llei de Camins Públics i Rutes d’Interés Excursionista de Mallorca (Ley de Caminos Públicos y Rutas de Interés Excursionista de Mallorca).
Entre otras cosas, se concede el poder de expropiar, por parte de la Administración, si no hubiese entendimiento entre propietarios de fincas y la Administración Pública.

En las siguientes imágenes se analizan las reacciones de la Consellera de Territori del Consell de Mallorca (Consejera de Territorio del Consell de Mallorca), Mercedes Garrido, mientras anuncia ese poder de expropiación por parte de la Administración.

El vídeo origen de estas instantáneas es https://www.youtube.com/watch?v=7XpOUV5tNSw, analizándose el fragmento 01:20 a 01:25. Es decir, cinco segundos de duración.

La reacción de la Sra. Garrido no es sorprendente, pues el tema es espinoso, pero no deja de ser interesante desde el punto de vista del CNV.

En esta imagen, la Consellera empieza a tratar el tema. Mira al frente, como en cualquier exposición pública.

En este momento va a empezar a hablar de expropiación. Vemos que baja la mirada, comportamiento que se asocia a la búsqueda de invisibilidad, y la frente se tensa. Esto último es producido por la bajada y elevación al mismo tiempo de las cejas y se asocia a la emoción de miedo. En este caso, hablaremos de preocupación por el difícil tema que va a tratar.

A continuación, se observa una inspiración profunda, pudiendo inferirse cierto grado de tensión y dificultad en la Consellera.

Inmediatamente después, aparece un microexpresión de disgusto o de asco. Atendiendo a lo que está diciendo, a Mercedes Garrido le está desagradando tocar el tema de la expropiación.

En esta última instantánea, se observa otra microexpresión de miedo o preocupación. Es el momento en el que verbaliza el centro del tema: la expropiación forzosa.

Tal y como se ha ido viendo, no hay nada incongruente ni sorprendente en lo que está sucediendo, simplemente es una reacción normal ante un tema delicado o polémico. En este caso, podemos suponer que la Sra. Garrido teme que empiecen  a surgir resistencias y problemas con los propietarios de fincas que no estén de acuerdo o que se sientan agraviados por ser una ley de obligatorio cumplimiento, sin alternativa posible.




BIBLIOGRAFÍA:

Cano-Vindel, A., & Miguel Tobal, J. J. (2003). Ansiedad y estrés. Revista de la Sociedad Española para el Estudio de la Ansiedad y el Estrés (SEAS).

Fernández-Abascal, E.G. y Chóliz, M. 2007. Expresión facial de la emoción. Madrid: UNED 

Keltner, D., & Anderson, C. (2000). Saving Face for Darwin The Functions and Uses of Embarrassment. Current Directions in Psychological Science, 9(6), 187-192.

Lewis, M. (1995). Self-conscious emotions. American scientist, 83(1), 68-78.

Francisco Campos Maya