COMPORTAMIENTO NO VERBAL DE Mª DOLORES DE COSPEDAL HABLANDO SOBRE RITA BARBERÁ

Del vídeo https://www.youtube.com/watch?v=DVad882WQ40, he seleccionado el fragmento que comprende del minuto 09:21 al 12:53.
La periodista Cristina Pardo pregunta sobre Rita Barberá a Mª Dolores de Cospedal.
Atendiendo al contenido, se percibe que Dolores de Cospedal no contesta directamente, escabulléndose, con relativa habilidad (pues la entrevistadora lanza preguntas muy comprometedoras), de responder a lo que se le pregunta.

Para entender mejor la codificación facial y su correspondencia emocional, os remito a los artículos de este blog en el apartado de Expresión Facial. Así mismo, para cualquier tema gestual, como es el caso del Encogimiento de Hombros, dirigíos al apartado de Gestos. Todos estos apartados están en la etiqueta de CANALES DE COMUNICACIÓN.

En cada una de las imágenes marco con un círculo de color azul celeste  el momento exacto de ocurrencia del comportamiento señalado. Si estuviese subrayado con dicho color, significa que su ocurrencia ocupa ese periodo, habiendo un círculo inicial y otro que marca el final del comportamiento.
Por último, dejaré la transcripción antes de cada fotografía para facilitar la contextualización.

                                                                                                                                                             

¿Usted cree a Rita Barberá cuando dice que ella no se enteró de nada? 

Bueno, yo creo cuaaa… que ella dice eeehh la verdad, que es su verdad, que es que ella no ha cometido ningún delito, que lo he dicho claramente, y que desde luego no conocía que se pudiera estar cometiendo ningún delito, que por cierto, a pesar de que es verdad que está muy tratado en los medios de comunicación y que hay un procedimiento judicial,…. Los procedimientos judiciales terminan con las sentencias. 

En esta imagen se observa el alargamiento de la comisura labial izquierda (au20L). Microexpresión relacionada con la emoción de MIEDO.

Se repite la expresión de miedo.

La elevación del labio superior izquierdo (au10L) se asocia a la emoción de Asco o Disgusto.

Respecto al los aspectos paralingüísticos, se ven vacilaciones en el habla (cuaaa..., eeeh), asociadas al miedo. 

Se puede inferir que la pregunta que ha realizado la periodista ha generado preocupación y no es del agrado de la entrevistada.
En su contenido, son claras las evasivas para no responder a lo que se le ha preguntado. En esta línea, la frase "Los procedimientos judiciales terminan con las sentencias", hace evidente la intención de no responder por parte de Dolores de Cospedal. También, la verbalización "...que ella dice eeehh la verdad, que es su verdad" hace que el mensaje no sea congruente, pues LA VERDAD, como término objetivo, se contradice con SU VERDAD, término subjetivo. A todo esto, decir SU VERDAD supone un distanciamiento con lo que se está relatando o, para entendernos, lavarse las manos.

                                                                                                                                                                   

¿Pero usted la cree?

Bueno yo creo en que ella dice la verdad, y si no la dice pues se verá. Pero yo creo… En principio, yo en lo que creo es en la presunción de inocencia. De todo el mundo. De Rita Barberá o mire, del señor Chaves. De todo el mundo.

Aquí no hay Comportamiento No Verbal que quiera destacar. Sí en el contenido. 
En esta respuesta encontramos que el verbo CREER se repite, generando incertidumbre. Es decir, deja abierta la posibilidad de que su creencia sea errónea, en caso de que se demostrase de que Rita Barberá hubiese mentido. No dice YO LA CREO. Posteriormente, habla de la presunción de inocencia, como máxima respetada en nuestro sistema judicial, evadiendo, una vez más, la pregunta.



                                                                                                                                                               
   

¿Ha amenazado Rita Barberá a la dirección del PP de alguna manera,….para que ustedes la defiendan?

No, por Dios.

¿No?

No.

El gesto de sacar la lengua está asociado al rechazo de una interacción o a la sequedad de la boca. Esta última se debería a haber hablado mucho o a la tensión. Desde mi punto de vista, lo asocio al rechazo de la interacción, es decir, las preguntas le están molestando y desea estar en otro sitio. Para revisar este gesto PINCHA AQUÍ.

En esta imagen, se ve como Mª Dolores de Cospedal muestra una sonrisa no genuina, pues no se observa acción en la parte orbital de los orbiculares de los ojos (au6). No es una sonrisa que provenga de la emoción de alegría o por diversión. Es una sonrisa social. la pregunta que suscita esta sonrisa es la falta de adecuación con la pregunta que le ha realizado la periodista. Es una pregunta que implica una acción grave. Sonreír, aunque sea una sonrisa social, no es congruente con lo que se acaba de escuchar. Se entendería que es un intento de agradar al interlocutor o de esconder la emoción real.
Además, también se observa el levantamiento del labio superior (au10) asociado a la emoción de ASCO.
Así, una sonrisa voluntaria unida a la expresión de asco, que es la que más probablemente trate de ocultar, supone que la pregunta le genera bastante rechazo.

Al acabar de contestar aparece una expresión de asco y de tristeza. Según Plutchik, estaríamos hablando de la emoción de REMORDIMIENTO.

En la repetición de la negación, la expresión facial de la entrevistada es lo que se conoce como CARA de PÓKER o Supresión Expresiva. Se entiende como una estrategia de control emocional, como una manera de esconder la expresión emocional que se nos escapa debido a la intensidad de dicha emoción.

Inmediatamente después de la imagen anterior, vemos como vuelve a aparecer la sonrisa social de la que habíamos hablado antes. 



En este apartado, vemos que hay una alta intensidad emocional y claros intentos de controlar la expresión de la misma. No hay sorpresa en la reacción de Mª Dolores de Cospedal pero hay emociones negativas.

                                                                                                                                                               

Usted dijo un día “que cada palo aguante su vela”, que es una frase que además se le recuerda de vez en cuando, ¿por qué entonces ustedes defienden ustedes ahora a Rita Barberá?

Pues mire, eeeh no es un tema de defender a Rita Barberá o no defender a Rita Barberá, es un tema de defender la presunción de inlo-inocencia y el derecho a la defensa de todo el mundo. Yo creo que hay que ir hasta el final contra el corrupto, pero también hasta el final en defender la presunción de inocencia de la gente, cuando tú no tienes indicios reales…

 Aquí se puede observar le gesto de tragar saliva, asociado al malestar y a la tensión.

Tras la pregunta, la entrevistada se echa hacia atrás con la intención de distanciarse, ya sea por analizar lo que va a decir, ya sea porque lo que ha oído no ha sido de su agrado. O las dos cosas.

Aquí observamos el balanceo del cuerpo, asociado al malestar y a la incomodidad. La pregunta, nuevamente, genera tensión.


En este momento, Mª Dolores de Cospedal encuentra la argumentación que va a permitir evitar 
responder directamente: LA PRESUNCIÓN DE INOCENCIA. Es algo en lo que va a ir basando sus respuestas. También podemos apreciar como la frase "eehh, no es un tema de defender a Rita Barberá o no defender a Rita Barberá" sirve para ganar tiempo para la elaboración de la respuesta.
Por otra parte, el error en el habla al decir "inlo-inocencia" es producto también de la tensión.


                                                                                                                                                                  

¿No tienen indicios?

Mire usted: no, no, no, no, no, no se tienen, no.

Veamos la siguiente secuencia:

En la secuencia anterior, vemos un cambio de orientación, un gesto sutil de encogimiento de hombros, supresión expresiva y tensión o rechazo de la interacción. 
La pregunta se realiza por sorpresa y es directa. 
Cospedal evita el contacto directo inicialmente, no desea mantener la orientación hacia la entrevistadora. Sutilmente encoge los hombros mientras asegura que no se tienen indicios, lo que se interpreta como una incongruencia entre el comportamiento no verbal (CNV) y el comportamiento verbal (CV), y como es sutil, es porque ha escapado del control voluntario. Es este caso, es más fiable el CNV que el CV. 
Hay que añadir la supresión expresiva o "cara de póker", cuyo objetivo es controlar la expresión emocional para no delatar la emoción experimentada. 

Es decir, la pregunta es muy incómoda y se ha respondido de manera incongruente. 

Respecto al contenido, hay poco contenido para analizar, aunque la repetición del NO y el empleo de la pasiva NO SE TIENEN, ya que la pregunta era "¿No tienen indicios?" (cuya respuesta podría ser más directa utilizando la voz activa), hacen dudar de la credibilidad de la respuesta.


                                                                                                                                                                  

Lo que ocurre es…Secretaria General, es que, por ejemplo, ustedes mandaron a Gómez de la Serna al grupo mixto cuando todavía no estaba imputado. Entonces cuesta mucho entender esta doble vara de medir. Es decir, a Gómez de la Serna ustedes lo expulsan al grupo mixto, sin imputación ninguna y después de haberle defendido pocos días antes, y a Rita Barberá la mantienen en este momento dentro del partido con un expediente, pero la defienden con bastante contundencia. ¿Cómo se explica esa doble vara de medir?

Pues mire, porque como le decía antes a Iñaki, eeeh las situaciones son distintas y no se puede, por una simple palabra o determinación procesal, decir que todo es igual. La… Los hechos de los que se hablaba de Gómez de la Serna no son iguales, ni parecidos, de los que se pueden estar hablando con Rita Barberá, ni parecidos. Ni de lejos.

¿Usted cree que Rita Barberá está haciendo daño al partido en estos momentos?

Bueno, hay personas que piensan que sí, también creo…

¿Y usted?

Bueno, que hay personas que piensan que sí, otras piensan que no. Pero fíjese, pero es que yo soy la Secretaria General de mi partido, y tengo la obligación, y tengo la obligación, porque mañana le puede pasar a otra persona, de que el principio de presunción de inocencia y el derecho a la defensa de todos los militantes de mi partido actúe por igual, por mucha presión mediática que haya. A menos que se trate de una comisión de un delito fraglante, y a una persona la pillen, y eso… hemos actuado siempre de una manera absolutamente diligente. Pero si no es así, yo tengo la obligación también  ¿eh? de intentar ser justa. Y es mucho más fácil ser bueno que ser justo, eh?. Mucho más sencillo, muchííííííísimo más. Y es mucho más fácil intentar quedar bien que ser justo. También. Pero creo que tengo esa obligación.

¿Pero entonces cree que está haciendo daño al partido o no?

Pues le digo que hay personas que creen que sí y otras que creen que no. Y que hay que defender la presunción de inocencia. Yo creo que le he contestado.

En las dos imágenes anteriores vemos expresión de asco y de enfado ante la insistencia de la periodista. También se ve un incremento considerable del parpadeo, lo que implica aversión ante lo que está sucediendo delante de sus ojos (hay otros momentos en los que el parpadeo se incrementa, pero me parecía suficiente hacerlo notar en este apartado).

Con el distanciamiento se interpreta que se está preparando para contestar, buscando distancia para elaborar la respuesta.

 Otra muestra de rechazo o de tensión.

Cospedal a conseguido una argumentación para zanjar el asunto y muestra cierto desprecio, pudiéndose interpretar como una emoción que experimenta tras haber dejado sin razones para que la periodista siga preguntando.


En este apartado, lo más interesante es la emoción reflejada en el rostro después de haber zanjado el tema. El tema ha sido desplazado de la creencia a la obligación de defender la presunción de inocencia. Esto excusa a la persona a hablar sobre opiniones y creencias. Como está obligada a defender la presunción de inocencia, no hay más que hablar.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       


CONCLUSIONES:

Se trata de una entrevista. Una serie de preguntas para obtener información. Si el objetivo era ese, Mª Dolores de Cospedal ha ocultado bastante información y, cuando ha respondido directamente, lo ha hecho de manera poco creíble, mostrando emociones negativas y comportamientos incongruentes, y esquivando las preguntas.


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Francisco Campos Maya

Las funciones y utilidades de la vergüenza

Darwin, en su libro "La expresión de las emociones en el hombre y los animales" (1872) postulaba que el sonrojo es un símbolo de la expresión de la vergüenza, modestia y la timidez. Darwin lo atribuía el sonrojo (y por tanto la vergüenza) a funciones no adaptativas. Sin embargo, estudios más recientes demuestran que la vergüenza funciona como una medida de reconciliación y se usa de forma creativa en interacciones sociales complejas.

En los principios de la teorización psicológica las emociones se trataban como fuerzas desorganizadas que tenían un efecto negativo en la adaptación del ser humano. Pero con el aumento del pensamiento darwiniano, los teóricos más recientes llegaron a la conclusión de que las emociones son adaptaciones para problemas y oportunidades relacionadas con la supervivencia. Teóricos en etología, filosofía y psicología evolutiva confluyen en tres aspectos sobre la explicación funcional de las emociones:

- Las emociones solucionan problemas específicos de adaptación o supervivencia.

- Conciben las emociones cómo sistemas de componentes interrelacionados.

- Enfatizan las consecuencias positivas de las emociones.

Respecto a la vergüenza, recientes estudios de Edelmann, Leary, Miller, Parrott, Sabini, Tangney y asociados revelaron que la vergüenza, aunque pueda ser dolorosa para el individuo, tiene una función social muy importante, que es la reconciliación, la reconciliación de las relaciones sociales por haber transgredido las normas sociales. 

Desde una perspectiva funcional, los antecedentes de una emoción reflejan el/los problema/s a solucionar por el que la emoción fue diseñada. Estos antecedentes suelen ser violaciones de las convenciones/normas sociales. Las normas sociales son la base de las alianzas de cooperación y la fluidez de las interacciones sociales, si éstas no se siguen, el individuo puede ser sometido a un duro juicio moral y llegar al ostracismo. Errar es humano, pero se necesita un mecanismo que permita a in individuo corregir su error, y la exhibición no verbal de la vergüenza cumple con este objetivo. 

Para llegar a ésta conclusión se realizó un estudio para ver si las respuestas provocadas por la vergüenza son: coherentes, universales y observables en otras especies mediante el estudio de la exhibición no verbal de esta. Con este objetivo se realizó un experimento con estudiantes universitarios en el que les grababan mientras chupaban un chupete en publico, codificando el comportamiento no verbal de los individuos que sintieron vergüenza, en especial en el comportamiento que llevó a los participantes a hacer una cara graciosa (Keltner, 1995). La exhibición de la vergüenza se desarrolló en la siguiente secuencia coherente: 

- Apartar la mirada.

- Control de la sonrisa.

- Sonrisa social.

- Movimientos de la cabeza hacia abajo y a hacia la izquierda.

- Cambio de dirección de la mirada.

- Un segundo control de la sonrisa.

- Un segundo cambio de dirección de la mirada.

Otros investigadores han documentado una exhibición similar en niños de hasta 18 meses avergonzados (Lewis, Sullivan, Stanger, & Weiss, 1989). 

El segundo objetivo de este estudio era saber si la exhibición de esta emoción es universal. Para responder a esta pregunta, se mostraron fotografías de la exhibición de la vergüenza y otras expresiones faciales a colectivos universitarios de la India y de Estados Unidos. Los participantes de este estudio identificaron correctamente las muestras de vergüenza. Además, dieron descripciones similares de las situaciones en que se podrían producir. Este estudio también documentó que el gesto de morderse la lengua es un gesto de apaciguamiento que se utiliza en la parte sureste de Asia, fue juzgado como vergüenza en India pero no en los Estados Unidos.

El tercer objetivo del estudio fue saber si otras especies no humanas muestran vergüenza. Los estudios de Keltner & Buswell, 1997 mostraron que la exhibición de vergüenza de especies no humanas también incluía desviar la mirada, bajar la cabeza hacia abajo, mostrar el cuello, reducción del tamaño físico (también es el resultado de encogerse de hombros y bajar la cabeza hacia abajo visto en humanos), autocontactos y en algunos primates no humanos el enrojecimiento de la piel.

Entonces, ¿cuáles son las consecuencias sociales de mostrar vergüenza? Las investigaciones relevantes en este aspecto concluyen que la muestra de vergüenza lleva a emociones y comportamientos en las personas que lo perciben, que ayudan a remediar el problema de las transgresiones de las normas sociales (Keltner & Buswell, 1997). En varios estudios se comparó la reacción de individuos ante la muestra de personas que exhibían vergüenza y otras que no en varias situaciones comprometidas. En estos estudios, los participantes eran más proclives a "perdonar" a los individuos que mostraban vergüenza o un comportamiento similar frente a los individuos que no mostraron este tipo de comportamiento. De la misma manera, los padres castigan de forma menos severa a los niños que muestran vergüenza o comportamientos similares para mostrar su arrepentimiento.

Respecto a las utilidades de esta emoción, a parte de las que ya hemos visto, se relaciona con otras interacciones sociales complejas. En estudios de etología Eibl-Eibesfeldt (1989) relacionó el comportamiento típico de la vergüenza (miradas y sonrisas tímidas, autocontactos, mostrar el cuello) incluido en las interacciones con intención de flirtear. Además, otros estudios han identificado la vergüenza en interacciones que giran alrededor de la modestia y la cortesía. Según Rozin (1996) ,las emociones que han evolucionado con un propósito pueden adquirir nuevos usos si las respuestas que  estas producen dan ventaja a los individuos que las utilizan. Se sugiere que hay dos métodos en los que tanto la vergüenza como otras emociones pueden adquirir nuevos usos en las interacciones sociales complejas:
1- Una respuesta emocional será reclutada para nuevos usos cuando los antecedentes de otra emoción coincidan con las características de una situación en que se necesite solucionar un problema social similar. Por ejemplo, los individuos mostraran un comportamiento similar a la vergüenza cuando este les ayude a mejorar sus interacciones sociales.
2- Los individuos utilizaran un comportamiento emocional similar cuando el objetivo de una interacción se parezca a las consecuencias sistemáticas de una emoción. Por ejemplo, la vergüenza lleva a un incremento del perdón, confianza y afiliación. Por lo tanto, los individuos que pretendan ser perdonados, generar confianza o mejorar su relación con los demás utilizarán un comportamiento similar a la vergüenza para conseguirlo.

Bibliografía:

Darwin, C. (1872). The expression of emotion in man and animals.

Eibl-Eibesfeldt, I. (1989). Human Ethology. New York: Aldine de Gruyter Press.

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Rozin, P. (1996). Towards a psychology of food and eating: From motivation to module to model to marker, morality, meaning, and metaphor. Current Directions in Psychological Science, 5, 18-24.

CREDIBILIDAD DE LAS DECLARACIONES DE RITA BARBERÁ

El siguiente análisis se ha realizado a partir del vídeo https://www.youtube.com/watch?v=eaFs_k5Rx2I.

De manera resumida, el vídeo trata sobre la comparecencia de Rita Barberá para comunicar que acepta el ofrecimiento del juez para que vaya a declarar.

Primeramente echaremos un vistazo al Comportamiento No Verbal de Rita Barberá. Después analizaremos el Contenido de la declaración.

ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO NO VERBAL

(En las imágenes, el círculo de color amarillo oscuro representa el momento justo de realización del comportamiento señalado).

Esta imagen ilustra la tensión y malestar experimentado durante toda la comparecencia: Rita Barberá no para de mover los dedos y la mano izquierda. Ocurre durante toda la comparecencia. 

Si bien no queda claro si tensa el cuello o traga saliva, solamente nos quedan dos alternativas: inferir una emoción relacionada con el MIEDO o, de no ser así, inferir TENSIÓN/MALESTAR. 

Aquí se muestra un movimiento de los labios relacionado con la CONTENCIÓN, ya sea emocional o verbal. Tiene más sentido, teniendo en cuenta las imágenes anteriores, pensar que se trata de CONTENCIÓN EMOCIONAL.

En este fotograma, se observa como Rita Barberá se humedece los labios. La sequedad en la boca está relacionada con la TENSIÓN/MALESTAR.

En esta imagen se percibe un sutil MOVIMIENTO DE NEGACIÓN con la cabeza, mientras lo que está expresando verbalmente versa sobre una AFIRMACIÓN, en este caso de colaboración. Se va a entender como una INCONGRUENCIA entre los diferentes canales, el Verbal y el No Verbal. Que el movimiento de cabeza sea sutil, al igual que ocurre con las microexpresiones, significa que se ha escapado del control de la persona. En este caso, el gesto es más fiable que la palabra.

 Justo al acabar de verbalizar que colaborará, aparece una microexpresión de MIEDO.

Otra vez aparece el MIEDO en la expresión facial. También la TENSIÓN/MALESTAR. Si atendemos a lo que dice, se infiere lo que experimenta Rita Barberá ante la idea de manifestar la verdad.

En la imagen se muestra la conducta de leer. Más que conclusiones, hay que hacerse preguntas. ¿Qué sentido tiene tener que leer algo cuyo contenido es escaso y que, según ha manifestado al inicio, ya lo había manifestado? En caso afirmativo, ¿por qué es necesario un guión?

Otra vez aparece el MIEDO.




ANÁLISIS DEL CONTENIDO DE LA DECLARACIÓN

Os dejo la transcripción de la declaración para que os sea más fácil seguir el análisis:

"Desde el respeto y el acatamiento del Estado de Derecho, acepto este ofrecimiento. Acepto este ofrecimiento.

Que manifiesto, rotundamente, que colaboraré incondicionalmente con la justicia.

Y que manifestaré toda verdad que yo conozco. Toda la verdad que yo conozco. La verdad que yo conozco se la voy a reiterar porque ya lo dije el otro día.

La verdad, y como dije en la anterior  comparecencia, es que no he contribuido a ningún blanqueo de dinero.

Que no he ordenado nunca ningún blanqueo de dinero.

Que no he conocido nunca si ha habido blanqueo de dinero, ni en el grupo municipal ni en ninguna otra parte. Que no he tenido el menor conocimiento de caja B, ni el grupo municipal ni en el partido. Y que la entonces alcaldesa no ha tenido nunca una caja B ni ha dado dinero, ni he dado dinero negro a nadie, porque ningún dinero negro proviene de mí.

Porque ningún dinero negro proviene de mí, por tanto no puedo dar  dinero negro a nadie." 

Respecto a lo que dice, al contenido de las verbalizaciones, hay que empezar por destacar la cantidad de TIEMPO que dedica a introducir y recordar que su aceptación, su voluntad de colaboración con la Justicia y que lo que va a decir ya lo había dicho antes. Dicho de otra forma, sobresale la cantidad de preparativos antes de tratar el tema central que, por otra parte, podía no haber tratado. O sea, que podía haber dicho que colaboraría y que el resto ya se lo contaría al Juez. Pero ha optado por decir que no sabe nada de una caja B.

Una INCONGRUENCIA inicial en su declaración es: "Desde el respeto y el acatamiento del Estado de Derecho, acepto este ofrecimiento." 
Por una parte, habla de RESPETO Y ACATAMIENTO, es decir, de una obligación. Por otra parte habla de ACEPTAR, lo cual no implica una obligación. 

Siguiendo, el empleo de ROTUNDAMENTE, INCONDICIONALMENTE en la segunda frase, es un intento de REFORZAR LA CREDIBILIDAD de lo que se está diciendo. No hay necesidad de reforzar la credibilidad de algo si es creíble. En esta misma línea, cuando dice TODA LA VERDAD es otro intento de reforzar la credibilidad. Sin embargo, cuando dice eso último, añade QUE YO CONOZCO. En este caso, se pasa de algo universal, como es decir TODA LA VERDAD, a algo mucho más modesto y terrenal: QUE YO CONOZCO. 
A parte de eso, QUE YO CONOZCO es una frase que genera INCERTIDUMBRE, pues ya no es toda la verdad, es hasta lo que yo sé. 

Otro aspecto a destacar son las REPETICIONES DE FRASES. Cuando se intenta engañar se dan repetición de palabras y repetición de frases como reflejo de los problemas en la fluidez verbal, a parte de que sirven para ganar tiempo y rellenar el tiempo de intervención.

Cuando habla sobre la existencia o no de una caja B, emplea varios GENERALIZADORES, aspectos relacionados con el engaño. NO HE CONOCIDO NUNCA, EL MENOR CONOCIMIENTO, NINGUNA OTRA PARTE, A NADIE, serían los ejemplos que aparecen.

Por último, es llamativo hablar de LA ENTONCES ALCALDESA NO HA TENIDO NUNCA UNA CAJA B, NI HA DADO... Si bien luego emplea la primera persona, haber tratado el tema desde la tercera persona supone un DISTANCIAMIENTO con lo que se está tratando.


CONCLUSIONES:

A partir de las imágenes capturadas, podemos inferir un estado de TENSIÓN/MALESTAR y la experiencia subjetiva de MIEDO. Si bien es algo lógico, ya que no todos los días se va a declarar ante un juez, ni se aparece en los medios de comunicación, lo que llama la atención es lo INCONGRUENTE con la gestualidad voluntaria de Rita Barberá. Utiliza gestos decididos, con determinación, además de un tono de voz contundente. Sin embargo, lo que aparece en el silencio de su expresión facial y de sus gestos más inconscientes es el miedo y la tensión.
Especial mención es la INCONGRUENCIA entre canal verbal y no verbal con el gesto sutil de negación con la cabeza. Dice NO inconscientemente. Afirma conscientemente. 
A todo lo anterior hay que añadir las preguntas que se formular acerca de la necesidad de leer una declaración, de ceñirse a un guión.

Por lo que al contenido de la declaración respecta, tanto por la distribución del tiempo, la incongruencia inicial, los intentos de reforzar la credibilidad, la repetición de frases, el empleo de generalizadores, la incertidumbre que genera el "QUE YO CONOZCO" y el distanciamiento al tratar el tema de las cajas B, hace dudar mucho de la credibilidad de lo dicho por Rita Barberá en el vídeo analizada.

Así, tenemos un Comportamiento No Verbal incongruente junto a un Contenido de dudosa credibilidad en 1 minuto y 16 segundos de vídeo.




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Francisco Campos Maya