Analistas de la mentira: Blog dedicado al análisis del comportamiento no verbal y la búsqueda de incongruencias entre la comunicación verbal y no verbal.
El movimiento de negar con la cabeza, head shake (HS), es un gesto que se analiza desde el concepto de
gesto emblemático o emblema. Esto último se entiende como un gesto que tienen
una traducción verbal directa (1). En este caso, la traducción directa del
gesto de negar con la cabeza es la partícula verbal “NO”.
A la hora de llevar a cabo cualquier tipo de Análisis de
Comportamiento No Verbal (ACNV), ya sea
inmediato y en el mismo lugar de la interacción, o bien, a través de el
visionado de vídeo, lo que tenemos que tener en cuenta es no hacer de nuestro
ACNV un cálculo aritmético. Es decir, en nuestro campo, el pensamiento
matemático es poco útil, sino contraproducente y dañino. Acordémonos, en
cambio, de las variables que pueden rodear cualquier indicio comportamental. Esto
es, el contexto y los objetivos del comportamiento.
Lo que acabo de mencionar se justifica atendiendo a la
extendida idea de “si la persona está afirmando verbalmente, pero niega con la
cabeza, es una incongruencia entre el canal verbal y el no verbal”. Nada más
lejos de la realidad.
Con mucha frecuencia se observa ese tipo de sentencia, de la
cual no nos escapamos ninguno. Pero conviene hacer un acto de reflexión y ser
cautos a la hora de realizar cualquier tipo de afirmación.
En 2000, Evelyn Z. McClave ya nos habla de las funciones de
inclusividad, intensificación o duda del movimiento de lado a lado de la cabeza
(2). Por ejemplo, en la frase “Todos los que asistieron a la conferencia…”
acompañándose del gesto de de lado a lado de la cabeza (HS) supone que “Todos”
son una totalidad absoluta de los asistentes a la conferencia.
En 2002, reiterándose en 2004, Adam Kendon (3)(4) nos
ilustra con 8 posibles usos del gesto HS, dejando claro que podrían quedarse
algunos sin citar. De todas maneras, la descripción es bastante extensa, por lo
que vale la pena dejarla reflejada en este artículo.
Nota: (HS)simboliza
el lugar en la frase donde se ejecuta el gesto
1.Movimiento de negación de la cabeza usado como
equivalente a la partícula verbal ”NO”.
¿Quieres
que vayamos a la playa?
(HS)
Prefiero ir al cine.
2.Movimiento de negación de la cabeza usado en
combinación con la partícula verbal “NO”.
¿Quieres
que vayamos a la playa?
No, prefiero ir al cine
(HS)
3.Movimiento de negación de la cabeza empleado en
enunciados negativos pero no durante la emisión de partículas negativas.
Él nunca diría algo así.
(HSHSHS)
4.Movimiento de negación de la cabeza empleado
para añadir algún tipo de significado o información.
¿Cuánto
dinero nos queda en el banco?
Habrá que ir a preguntárselo al cajero.
(HSHSHSHSHSHSHS)(GESTO
ASOCIADO A NO SABER LA RESPUESTA)
¿Por
qué no traes el dinero?
Me han dicho que necesitan la firma de mi ex
marido.
(HSHSHSHSHSHSHSHSHSHSH) (GESTO QUE
INFORMA DE LA ACTITUD NEGATIVA)
5.Movimiento de negación de la cabeza como
negación implícita.
Así, simplemente obtendrás la mitad de la
propina.
(HSHSHSHSHSHSHSHSHSHS) (GESTO QUE EXPRESA “nada más”)
Es evidente que estoy preparado para dicha
tarea.
(HSHSHSHSHS) (GESTO QUE NIEGA LA
POSIBILIDAD DE DISCUSIÓN, LA OBVIEDAD)
6.Movimiento de negación de la cabeza para
afirmaciones que no dan lugar a excepciones.
Para cualquier problema que tengas, me
llamas.
(HSHSHSHSHSHSHSHSHS) (NO HAY EXCEPCIÓN ALGUNA, ME LLAMAS)
7.Movimiento de negación de la cabeza asociado a
superlativos y expresiones intensificadas.
El sofá que ha comprado es muy cómodo.
(HSHSHSHSHSH) (NO HAY NADA MÁS CÓMODO)
Somos los mejores.
(HSHSHSHSHSHS) (NO HAY NADIE MEJOR)
8.Movimiento de negación de la cabeza empleado
como comentario sobre el propio discurso.
Estuvimos nadando en Cala Bòquer…eeeh,
perdón, Cala Molins
(HSHSHSH) (CORRECIÓN ANTE EL ERROR) __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ante todo esto, queda claro que hay que ser muy cautos a la
hora de afirmar que existe una incongruencia entre CNV y CV cuando se realiza
el gesto HS mientras se afirma algo. Puede ser que el sujeto, seguramente,
intente intensificar lo que está diciendo y no se contradiga.
Paul Ekman habla de ello, pero avisa de que para ser tenido
en cuenta como indicador de incongruencia, debe ser sutil e inconsciente para
el sujeto (5)(6). Y esto tiene sentido, pues para que sea una filtración
gestual, al igual que pasa con la microexpresiones y la expresiones sutiles,
debe escaparse ligeramente del control del emisor. Además, en la valoración del gesto como indicador o no de incongruencia, no está de más revisar los usos del mismo y verificar si se ajusta a alguno de ellos. Aquello que no tenga sentido, posiblemente sea un indicador de incongruencia.
Espero que pueda servir para estimular la crítica y la
auto-crítica. Las matemáticas son matemáticas, el ACNV es el ACNV, y para muestra, os dejo con un fragmento del vídeo https://www.youtube.com/watch?v=raRyRuxlPOs. Aquí se ve un movimiento de negación cuya función es reforzar la afirmación.
Sin embargo, en este otro vídeo, vemos el movimiento sutil de negación con la cabeza. En este caso SÍ podemos hablar de incongruencia entre el CNV y el CV.
BIBLIOGRAFÍA:
1)Ekman, P., & Friesen, W. V. (1969). The repertoire of nonverbal behavior: Categories, origins, usage, and
coding.Semiotica,1(1), 49-98.
2)McClave,
E. Z. (2000). Linguistic functions of
head movements in the context of speech. Journal of pragmatics, 32(7), 855-878.
3)Kendon, A. (2002). Some uses of the head shake. Gesture, 2, 2, 147-182.
4)Kendon, A. (2004). Gesture: Visible action as
utterance. Cambridge University Press.
5)Ekman, P., & Friesen, W. V. (1974). Nonverbal behavior and psycho pathology.En The Psychology of Depression: Contemporary Theory and Research. R.J.
Friedman & M.N. Katz, Eds.: 203–232. J. Winston. Washington, DC
Licenciado en psicología. Experto en comunicación no verbal y detección de mentiras. Junto a mis compañeros Robert Lavergne Godia y José María Moya Celma, intento transmitir todo lo que me parece útil e interesante del ámbito del Comportamiento No Verbal. Me apasiona este campo y pretendo formar a las personas, cuyo objeto de trabajo son otras personas, dotándolas de herramientas y capacidades para mejorar lo que ya hacen bien. Hacerlo más fácil. Si quieres saber más sobre mí, busca mi CV en Linkedin.
En la siguiente fotografía se muestran tres momentos consecutivos de la expresión facial del candidato del PSOE, Pedro Sánchez. Leed la transcripción de la verbalización y sacad vuestras propias conclusiones. Imágenes extraídas de: https://www.youtube.com/watch?v=AKld_5lmr0E
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A continuación, sin contextualizar, se muestran varios momentos del DEBATE CARA A CARA entre Mariano Rajoy y Pedro Sánchez. El objetivo es mostrar expresiones emocionales y actitudes de los protagonistas, de manera sencilla e ilustrativa. Espero que os parezca entretenido.
Licenciado en psicología. Experto en comunicación no verbal y detección de mentiras. Junto a mis compañeros Robert Lavergne Godia y José María Moya Celma, intento transmitir todo lo que me parece útil e interesante del ámbito del Comportamiento No Verbal. Me apasiona este campo y pretendo formar a las personas, cuyo objeto de trabajo son otras personas, dotándolas de herramientas y capacidades para mejorar lo que ya hacen bien. Hacerlo más fácil. Si quieres saber más sobre mí, busca mi CV en Linkedin.
Aquí os dejo la segunda parte del análisis del debate electoral emitido por TV3. Las imágenes han sido extraídas de: http://www.ccma.cat/tv3/alacarta/actualitat/debat-electoral-20-d-lleida/video/5570224/
Ésta es la segunda parte, si no habéis visto la primera aquí está el enlace.
Un hecho más destacable en el debate es el cambio en la intensidad del discurso del diputado de ERC por Lleida, Xavier Eritja, que acompaña con unos gestos más rápidos y secos. En la presentación vemos a Xavier Eritja nervioso, tragando saliva al acabar su discurso, pero muy controlado. En cambio, vemos microexpresiones de ira en dos ocasiones, la primera cuando habla de la negativa del gobierno español ante los intentos de diálogo por parte de Cataluña, y la segunda cuando el diputado de de Ciutadans por Lleida, Oscar Uceda le recrimina que votar por ERC en estas elecciones va a contar como voto nulo a nivel internacional debido a su programa electoral de desconexión, ante lo que Xavier Eritja reacciona apretando los labios y apretándolos con su mano después.
Algo similar ocurre con el diputado de En Comu Podem por Lleida, Jaume Moya, quien aumenta mucho su intensidad, el volumen de su voz. A diferencia del diputado de ERC, Jaume Moya utiliza normalmente muchos gestos ilustrativos. Al aumentar el volumen de su voz acentúa aún más éstos gestos ilustrativos sin que ello afecte a su discurso ni a la demostración de sus emociones. Se mantiene inalterable incluso cuando el diputado del PP le dice que no entiende que le conviene a Lleida porqué él es de Barcelona.
Durante el debate vemos otro cruce de acusaciones entre la diputada del PSC por Lleida, Monica Lafuente y el diputado del PP por Lleida, José Ignacio Llorens, en este caso por la gestión de la PAC por parte del PP. La diputada del PSC recrimina al diputado del PP la gestión de la PAC que ha hecho su partido, en contra de Cataluña, ante lo que el José Ignacio Llorens reacciona de la siguiente forma: 1- Se pone las manos en la cara, tapándose levemente la cara y pide la palabra. 2- Al ver que no le permiten contestar al momento interrumpe con un movimiento cortante de derecha a izquierda mientras dice que no hay nada como no saber de lo que se habla. Al hacer este movimiento deja de mirar a su interlocutora, se distancia de la conversación. 3- Se estira su traje con fuerza hacia abajo mientras sigue interrumpiendo, gesto que utiliza para controlarse. 4- Levanta sus brazos mirando a la moderadora del debate en signo de desaprobación.
Para finalizar el análisis voy a realizar un resumen de los siete candidatos a diputados para ver si comunicación no verbal les beneficia o les perjudica en su discurso: Antoni Postius (DiLL): A pesar de haber mantenido varias discusiones con el resto de candidatos se ha mantenido tranquilo y confiado, con mucho control y un buen uso de las pausas y del énfasis. Lo único a destacar sería el desliz que tuvo en la presentación, en la cual se le escapa una leve sonrisa después de dar su discurso de 30 segundos, una sonrisa reprimida.
Miquel Padilla (Unió): El diputado de Unió por Lleida empieza con un discurso tímido y nervioso, pero lo mejora durante el debate, no tiende a utilizar gestos ilustrativos y controla mucho su comportamiento no verbal. Sin embargo, su tono de voz es muy llano, con falta de énfasis y poca intensidad, lo que provoca que otros candidatos sobresalgan.
Monica Lafuente (PSC): La diputada del PSC por Lleida empieza su discurso con muestras de nerviosismo pero con mucho control, utilizando correctamente la intensidad y el énfasis. Sin embargo, a medida que avanza el debate el control disminuye y vemos muestras de burla y desprecio.
José Ignacio Llorens (PP): El diputado del PP por Lleida mantiene un discurso tranquilo y controlado durante todas sus intervenciones, casi sin variar la intensidad. Es el candidato con más experiencia de los presentes y también uno de los más expresivos. La falta de control produce situaciones en las que el diputado se ve por encima de los demás y muestra desprecio, tal y como hemos visto en el análisis de este debate.
Xavier Eritja (ERC): el diputado de ERC por Lleida empieza con un discurso seguro y con un gran control, utilizando gestos ilustrativos para mejorar su mensaje. Sin embargo, a medida que avanza el debate vemos que hay dos momentos críticos en que se deja llevar por sus emociones. Jaume Moya (En Comu Podem): Mantiene durante todo sus intervenciones un discurso seguro y controlado, cambiando la intensidad y controlando sus emociones como ya he comentado anteriormente, características que le posicionan como uno de los mejores oradores del debate.
Oscar Uceda (C's): Primero de todo destacar la vestimenta, ya que solamente el diputado del PP y él llevan corbata, además el diputado de C's lleva un pin con la bandera de España. En todas sus intervenciones su discurso es seguro y controlado. Al principio no utiliza demasiados gestos ilustrativos, pero durante el debato éstos van aumentando. A destacar que en sus intervenciones tiene el boli en la mano, y si no lo tiene lo busca. Este boli le proporciona control, y hace que su comportamiento no verbal sea más controlado, como en una discusión que mantiene con Antoni Postius (DiLL) en la cual en lugar de subir el dedo de modo aleccionador, mantiene su boli en alto.
Aquí os dejo la primera parte del análisis del debate electoral emitido por TV3. Las imágenes han sido extraídas de: http://www.ccma.cat/tv3/alacarta/actualitat/debat-electoral-20-d-lleida/video/5570224/
El primer hecho a destacar es la salida del atril del diputado del PP por Lleida para repartir constituciones, hecho que provoca risas en los otros diputados. Cada diputado disponía de 30 segundos para la presentación de su programa, y José Ignacio Llorens los utilizó para repartir constituciones, siendo así la única persona que se mueve de su atril durante el debate.
De vuelta a su atril, José Ignació Llorens aprovecha para darle un toque al diputado de Democracia i Llibertat (nuevo partido surgido del CDC) por Lleida mientras dice que si algunos diputados de los aquí presentes se la hubieran leído no presentarían el programa electoral que han presentado. Cuando el diputado del PP llega a su atril muestra una expresión de alegría, satisfecho con lo que acaba de hacer.
Otro hecho que me ha llamado la atención después de ver tantos debates electorales últimamente es el gesto manipulativo del diputado de Ciutadans por Lleida, Oscar Uceda, que utiliza el bolígrafo del mismo modo que Pablo Iglesias, para tener algo en las manos, para autotranquilizarse. Cada vez que interviene sostiene el bolígrafo en sus manos, y si no lo tiene, lo va a buscar.
A medida que el debate se va intensificando empieza el cruce de acusaciones, en este caso entre el PP y Democracia i Llibertat, hablando del proceso catalán. José Ignació Llorens muestra una microexpresión de ira, que acompaña con movimientos rápidos y firmes con sus brazos. En este cruce de acusaciones entre José Ignacio Llorens (PP) y Antoni Postius (DiLL) los dos candidatos utilizan gestos amenazadores, queriendo aleccionar al otro.
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Jose Maria Moya Celma, psicólogo y experto en comunicación no verbal, analiza en el programa "Plaça major" con Jaume Borja, el lenguaje corporal de Rafa Benítez en la rueda de prensa posterior a la derrota del clásico ante el Barcelona (4-0) el pasado 21/11/2015. Para poder ver el análisis completo, haz clic aquí
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Aquí se ven tres momentos en el que los personajes realizan el gesto de Encoger los Hombros. Recordad que dicho gesto emblemático comunica incerteza o ignorancia en algún aspecto de lo comentado. Sin embargo, verbalmente se dice otra cosa ( para revisar dicho gesto, PINCHA AQUÍ).
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