Analistas de la mentira: Blog dedicado al análisis del comportamiento no verbal y la búsqueda de incongruencias entre la comunicación verbal y no verbal.
De la entrevista al Presidente del Partido Popular de Balears, Biel Company, obtenida en el vídeo https://www.youtube.com/watch?v=5nmBOmbcSlk, se han rescatado las primeras reacciones tratando el tema de la baja en el partido del diputado balear Álvaro Gijón.
La baja se ha propiciado después de que familiares de Gijón hayan sido detenidos en el marco de una investigación policial sobre un posible fraude en adjudicaciones municipales.
El vídeo se inicia en el momento en el que el entrevistador empieza la pregunta relacionada con el asunto de Gijón. Se puede observar como, antes de poderse intuir el tema, Biel Company muestra su tensión y malestar con una intensa reacción de tragar saliva y mediante el autocontacto del dedo pulgar derecho sobre la mano izquierda, además de percibirse una exhalación profunda, comportamiento relacionado con el control del estado emocional negativo para poder ejecutar adecuadamente la acción requerida. Esto nos puede llevar a la conclusión de que el tema es incómodo (lógicamente) y que conocía de antemano la pregunta que se le iba a realizar.
Después podemos observar el acto de tragar saliva de forma intensa dos veces más, mientras escucha la pregunta.
Pasemos al vídeo:
Aquí no se pretende descubrir nada que no sea normal, pero sí es una forma de mostrar algunas formas en las que nuestro cuerpo reacciona ante situaciones incómodas y estresantes.
BIBLIOGRAFÍA:
Cano-Vindel, A., &
Miguel Tobal, J. J. (2003). Ansiedad y
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Sociedad Española para el Estudio de la Ansiedad y el Estrés (SEAS).
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Hugo, F. N., Hilgert, J. B., Corso, S., Padilha, D. M. P., Bozzetti, M. C., Bandeira, D. R., ... & Gonçalves, T. R. (2008). Association of chronic stress, depression symptoms and cortisol with low saliva flow in a sample of south‐Brazilians aged 50 years and older.Gerodontology,25(1), 18-25.
Maestripieri, D., Schino,
G., Aureli, F., & Troisi, A. (1992). A
modest proposal: displacement activities as an indicator of emotions in
primates. Animal Behaviour, 44(5),
967-979.
Pecora, G., Addessi, E., Schino, G., & Bellagamba, F. (2014). Do displacement activities help preschool
children to inhibit a forbidden action?.Journal of experimental child
psychology,126,
80-90.
Troisi, A. (2002). Displacement activities
as a behavioral measure of stress in nonhuman primates and human subjects.Stress,5(1), 47-54.
Licenciado en psicología. Experto en comunicación no verbal y detección de mentiras. Junto a mis compañeros Robert Lavergne Godia y José María Moya Celma, intento transmitir todo lo que me parece útil e interesante del ámbito del Comportamiento No Verbal. Me apasiona este campo y pretendo formar a las personas, cuyo objeto de trabajo son otras personas, dotándolas de herramientas y capacidades para mejorar lo que ya hacen bien. Hacerlo más fácil. Si quieres saber más sobre mí, busca mi CV en Linkedin.
Bastará visualizar el vídeo para analizar el contenido de lo que dice. Es decir, el comportamiento verbal. A partir de ahí, que cada uno valore el grado de credibilidad que le suscita.
BIBLIOGRAFÍA:
Hauch, V., Blandón-Gitlin,
I., Masip, J., & Sporer, S. L. (2015). Are
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Vrij, A. (2008).Detecting
lies and deceit: Pitfalls and opportunities.John Wiley & Sons.
Licenciado en psicología. Experto en comunicación no verbal y detección de mentiras. Junto a mis compañeros Robert Lavergne Godia y José María Moya Celma, intento transmitir todo lo que me parece útil e interesante del ámbito del Comportamiento No Verbal. Me apasiona este campo y pretendo formar a las personas, cuyo objeto de trabajo son otras personas, dotándolas de herramientas y capacidades para mejorar lo que ya hacen bien. Hacerlo más fácil. Si quieres saber más sobre mí, busca mi CV en Linkedin.
A estas alturas para aclarar lo sucedido respecto a la trama Gürtel, han empezado a declarar ex altos cargos políticos que pudieron estar al corriente de una posible trama de corrupción en el seno del Partido Popular. Uno de estos ex altos cargos ha sido Francisco Álvarez Cascos, que fue Secretario General del partido entre los años 1989 y 1999. Con respecto a esto, lo que aquí se pretende analizar es el contenido verbal de la frase, repetida un par de veces, “No recuerdo haber recibido personalmente ningún donativo”. Para verificarlo, se puede proceder a visualizar los diferentes vídeos que están en la red o leer las declaraciones recogidas en los diferentes periódicos. Aquí se ha optado por localizar la frase en http://politica.elpais.com/politica/2017/06/19/actualidad/1497872120_441092.html.
A partir de la necesidad de valorar el grado de credibilidad de un testimonio o de una declaración, analizar lo que se dice es clave, pues las palabras transmiten una intención y ésta nos servirá para generar una aproximación a si lo que se está diciendo es creíble o no lo es tanto.
Concretamente, la frase “No recuerdo haber recibido personalmente ningún donativo” procede, como todas las frases, de una o varias intenciones por parte del emisor de la misma.
Lo primero es acercarse a la realidad de los acontecimientos cotidianos. Es este caso, hay que pensar si es posible no recordar el hecho de recibir dinero en un contexto de posible corrupción, teniendo en cuenta lo extraordinario del acontecimiento.
Lo segundo, pensemos en la razón por la que se verbaliza "No recuerdo".
Para situarnos, en nuestra sociedad la mentira está altamente penalizada socialmente. Sin embargo, los fallos de memoria no. De esta manera, no recordar haber recibido donativo alguno exime más al emisor si se demuestra que sí recibió dicho donativo. Contrariamente, afirmar que no se ha recibido donativo alguno, demostrándose que sí se recibió el donativo, es algo muy arriesgado socialmente. Luego, decir que no se recuerda implicaría una intención de no asumir las todas las consecuencias de haber faltado a la verdad.
En relación a lo anterior, como tercer aspecto, el hecho de especificar la frase con el uso de "personalmente" también trae consigo alguna estrategia por parte del emisor. ¿Qué puede implicar esto?
Imaginemos que el dinero que supuestamente se ha entregado no se ha hecho en mano. Es más, imaginemos que el dinero se ubicaba en algún tipo de fondo común donde ciertas personas podían acceder y cogerlo. Está claro que "personalmente" nadie lo ha recibido, aunque sí tengan o hayan tenido el dinero. La función de la forma adverbial personalmente persigue amortiguar, nuevamente, el castigo social por mentir, en el caso de demostrarse lo contrario, además de generar confusión.
Para finalizar, supongamos una situación en la que el personaje diga la verdad. Ante la pregunta de si recibió o no algún tipo de donativo, la respuesta, de no haber recibido dicho dinero, sería algo similar a "No, no he recibido ningún donativo". Por contra, la frase que hemos analizado está construida con excesivos requiebros, teniendo en cuenta de que se compone de 7 palabras, pecando de una alta vaguedad en el mensaje.
Evidentemente, sería necesario contar con toda la transcripción de lo dicho por Álvarez Cascos para acercarnos a una valoración más fiable sobre su credibilidad, pero lo que es evidente es que la intención detrás de la frase es la de no comprometerse en exceso con lo que está diciendo o "no pillarse los dedos", además de generar cierto grado de confusión y vaguedad.
BIBLIOGRAFÍA:
DePaulo, B.M., Lindsay, J.J., Malone, B.E., Muhlenbruck, L., Charlton, K. and Cooper, H.
(2003) Cues to deception. Psychology Bulletin 129 (1): 74—118.
Licenciado en psicología. Experto en comunicación no verbal y detección de mentiras. Junto a mis compañeros Robert Lavergne Godia y José María Moya Celma, intento transmitir todo lo que me parece útil e interesante del ámbito del Comportamiento No Verbal. Me apasiona este campo y pretendo formar a las personas, cuyo objeto de trabajo son otras personas, dotándolas de herramientas y capacidades para mejorar lo que ya hacen bien. Hacerlo más fácil. Si quieres saber más sobre mí, busca mi CV en Linkedin.
Básicamente, ella y el presentador, han hablado sobre la moción de censura, sobre su capacidad de réplica y sobre la polémica intervención de Rafael Hernando. En la selección mencionada, el presentador Antonio García Ferreras comenta, para finalizar la entrevista, que Irene Montero es una de las grandes protagonistas en la moción de censura de Mariano Rajoy. En este instante es dónde centramos el análisis de la CNV.
En primer lugar, tras el comentario de Ferreras sobre el protagonismo, cada vez mayor, de Montero, vemos la COMPRESIÓN DE LABIOS, unidad de acción facial asociada, en este caso, a la represión de la expresión facial mostrada en los labios. Es decir, reprime la sonrisa. Por ello se infiere que realiza un control sobre las muestras de alegría y satisfacción por el comentario.
Añadido a esto último, si nos fijamos bien, se observa que, de manera muy sutil, la comisura labial de su izquierda es la primera en activarse, lo que nos lleva a la conclusión de que el inicio de la sonrisa es unilateral. Entonces, nos encontramos ante la exhibición controlada de la emoción de desprecio.
Recordemos que el desprecio es una emoción resultante de un proceso de comparación social. En este caso, Irene Montero experimentaría una emoción positiva por saber que sobresale del resto de figuras políticas en ese momento.
Seguidamente a ello, comprime las dos partes de la boca, con lo que se asumirá que también experimenta alegría. Es decir, por el hecho de la notoriedad conseguida, las emociones experimentadas son alegría o satisfacción y desprecio.
En la secuencia de imágenes del margen izquierdo se puede, no sin esfuerzo, apreciar la ejecución progresiva de las dos expresiones.
Atiéndase también a la acción del orbicular de los ojos, pista también que nos lleva a la observación de emoción positiva.
Después de mencionar lo correspondiente a su expresión facial, comentemos la ejecución de un gesto autoadaptador o conducta de desplazamiento.
Específicamente, Montero manipula con su mano izquierda el auricular de su oreja.
Esto va a ser una manera de desplazar la tensión que le genera el halago de Ferreras, pues la satisfacción también produce tensión si se inhibe su expresión de manera explícita. Pensemos que en una figura, la satisfacción individual no es algo totalmente permitido por la opinión pública, con lo que se tiende a reprimir.Al reprimirse, el cuerpo de Irene Montero debe hacer algo para adaptar la emoción experimentada: se toca el auricular.
Para ver todo lo que se ha comentado, expresión facial y gesto adaptador, el siguiente vídeo puede ser bastante ilustrativo:
BIBLIOGRAFÍA:
Fernández-Abascal, E.G. y Chóliz, M. 2007. Expresión
facial de la emoción. Madrid: UNED
Keltner, D. (1995). Signs of
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Licenciado en psicología. Experto en comunicación no verbal y detección de mentiras. Junto a mis compañeros Robert Lavergne Godia y José María Moya Celma, intento transmitir todo lo que me parece útil e interesante del ámbito del Comportamiento No Verbal. Me apasiona este campo y pretendo formar a las personas, cuyo objeto de trabajo son otras personas, dotándolas de herramientas y capacidades para mejorar lo que ya hacen bien. Hacerlo más fácil. Si quieres saber más sobre mí, busca mi CV en Linkedin.
Del vídeo https://www.youtube.com/watch?v=WXAoKqNKje4&t=80s, se ha seleccionado el momento en el que Rafael Hernando realiza un comentario sobre la relación entre Irene Montero y Pablo Iglesias. Es durante el debate de la moción de censura del Presidente Mariano Rajoy. Aquí nos centraremos en la reacción de Rafael Hernando tras el comentario y, también, al observar la reacción sobre su comentario por parte de bastantes de los presentes al debate. En esta instantánea, se observa la expresión de MIEDO en la frente del Sr. Hernando. Vemos la tensión de la bajada de cejas juntamente a la elevación de las mismas. Con la mirada vigilante a las reacciones de los políticos a su izquierda, posiblemente podamos intuir algo de preocupación por las repercusiones de su comentario. Es decir, el comentario fue algo osado y atrevido, pero la reacción es de temor posterior. Secundariamente y de manera evidente, la boca nos habla de la emoción de DISGUSTO, algo bastante esperable ante el abucheo recibido.
En el siguiente GIF, se va a poder apreciar la intensidad y frecuencia de los gestos AUTOADAPTADORES (PINCHA AQUÍ PARA UNA REVISIÓN) de frotamiento. Esto es signo de MALESTAR Y TENSIÓN, y ocurre justo después de realizar el comentario y antes del abucheo, con lo que podemos pensar que ha sido consciente de que el comentario podría no haber sido pertinente, ni necesario y con algunas consecuencias indeseables.
Para finalizar, aumentando la imagen del último instante del GIF anterior, observamos la reacción de TRAGAR SALIVA de manera intensa, lo que nos sigue hablando de la TENSIÓN Y MALESTAR que está experimentando el Sr. Rafael Hernando.
Así, de manera resumida, entendemos que Rafael Hernando ha sido consciente desde el momento de finalización de lo inadecuado de su comentario, atendiendo al contexto de su realización. BIBLIOGRAFÍA:
Cuevas, J. L., Cook III, E. W., Richter, J. E., McCutcheon, M., &
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Maestripieri, D., Schino,
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80-90.
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Licenciado en psicología. Experto en comunicación no verbal y detección de mentiras. Junto a mis compañeros Robert Lavergne Godia y José María Moya Celma, intento transmitir todo lo que me parece útil e interesante del ámbito del Comportamiento No Verbal. Me apasiona este campo y pretendo formar a las personas, cuyo objeto de trabajo son otras personas, dotándolas de herramientas y capacidades para mejorar lo que ya hacen bien. Hacerlo más fácil. Si quieres saber más sobre mí, busca mi CV en Linkedin.